Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types de données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de planification budgétaire. Ces informations nous permettent de vous fournir nos services et d'améliorer votre expérience utilisateur.

Données collectées directement

• Nom complet et adresse email lors de l'inscription
• Informations de profil incluant votre situation financière générale
• Données budgétaires et objectifs financiers que vous saisissez
• Préférences de communication et paramètres de compte
• Messages et communications via notre système de support

Données collectées automatiquement

• Adresse IP et informations de géolocalisation approximative
• Type de navigateur, système d'exploitation et appareil utilisé
• Pages visitées, durée des sessions et actions effectuées
• Cookies et technologies similaires de suivi

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer nos services et vous offrir une expérience personnalisée. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers.

Finalité	Base légale	Durée de conservation
Fourniture des services de planification budgétaire	Exécution du contrat	Durée du compte + 3 ans
Personnalisation des recommandations	Intérêt légitime	Durée du compte
Communications marketing	Consentement	Jusqu'au retrait du consentement
Support client	Exécution du contrat	3 ans après résolution

3. Partage des Données

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Hébergement sécurisé, services de paiement et outils d'analyse
• Obligations légales : Réponse aux demandes des autorités compétentes
• Protection des droits : Prévention de la fraude et protection de nos utilisateurs
• Avec votre consentement : Intégrations avec des services tiers que vous choisissez

4. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Droits d'accès et de rectification

Vous pouvez demander à accéder aux données que nous détenons sur vous et les faire corriger si elles sont inexactes. Connectez-vous à votre compte pour modifier la plupart de vos informations ou contactez-nous pour les demandes spécifiques.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles. Cependant, nous pouvons conserver certaines informations pour respecter nos obligations légales ou pour des raisons d'intérêt public.

Droit à la portabilité

Vous pouvez obtenir une copie de vos données dans un format structuré et lisible par machine. Cette fonctionnalité est disponible dans les paramètres de votre compte sous "Exporter mes données".

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des finalités de marketing direct ou basées sur notre intérêt légitime. Utilisez les liens de désinscription dans nos emails ou modifiez vos préférences dans votre compte.

5. Sécurité des Données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification ou destruction.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Chiffrement des données sensibles dans nos bases de données
• Authentification à deux facteurs pour les comptes administrateurs
• Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
• Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
• Sauvegarde sécurisée et plan de récupération des données

6. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre plateforme. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base du site
• Cookies de performance : Analyse de l'utilisation pour améliorer nos services
• Cookies de personnalisation : Mémorisation de vos préférences et paramètres
• Cookies publicitaires : Uniquement avec votre consentement explicite

7. Transferts Internationaux

Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Lorsque nous faisons appel à des prestataires situés en dehors de l'UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

8. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément à nos obligations légales.

9. Modifications de la Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous informerons de toute modification importante par email et via une notification sur notre plateforme.

La version actuelle de cette politique est toujours disponible sur notre site web. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.